Problem grosvenor

Witam serdecznie mam problem takiego typu iż miszkam w Edinburg w Szkocji pewnego dnia byłem w Live Casino Grosvenors Maybury w Edinburgu tam dostałem kartę online
zarejstrowałem się na stronie kasyna zdeponowałem 250 Pound i zablokowano mi konto w kasynie zażadano dowodu osobistego który wwysłałem po tym pracownicy stwierdzili
że musi to byc paszport lub akt urodzenia może to tez byc wyciag z kont za ostatnie 3mies na ktorym widac moj adres wyslalem takowy to stwierdzono krótko PASZPORT lub
AKT URODZENIA, co robić? bylem na POLICJI ale policja twierdzi iż nie ma występku tutaj w załączeniu screeny z kasyno jesli ktos moze pomuc radą dziękuję





Andrzej

Po pierwsze temat wkrótce przeniosę do działu "Pomoc - pytania i problemy z kasynami"

Twoja sytuacja jest dość nietypowa, zarejestrowałeś się w kasynie które akceptuje wyłącznie rejestracje z UK. A Ty jak widzę posługujesz się ID polskim.
I szczerze wcale mnie nie dziwi ich podejście zakładam, że wygrałeś ponad swój depozyt i teraz utrudniają Ci wypłatę jak mogą.

Moja rada jest taka, aby wysłać im paszport jeśli go nie posiadasz to odpis aktu ur. możesz go uzyskać przy okazji wizyty w Polsce w urzędzie miasta i gminy.

Jest jeszcze jedna opcja. Napisać do nich, że nie posiadasz paszportu bo nie jest Ci do niczego potrzebny w UE wszędzie można się poruszać na ID. W wiadomości do nich zażądać zwrotu depozytu a ten powinni Ci bez problemu zwrócić a Ty powinieneś szybko o nich zapomnieć

Gdyby jednak tak się nie stało daj znać mi na PW to Ci powiem krok po kroku jak to od nich wyegzekwować.