Totalbet.pl

Go down

Totalbet.pl

Pisanie by jolanka on Czw Lip 05 2018, 19:18

Nowy polski bukmacher Totalbet.pl....
Nic dobrego nie mogę powiedzieć na temat ich oferty, właściwie złego też, ponieważ nie dane mi założyć u nich konto. Po poprawnej rejestracji konta i weryfikacji email, komunikacie, że konto poprawnie aktywowane od 4 dni mam konto nieaktywne i nie mogę się zalogować. Kontaktuję się z nimi na live czat, a tu kompletna ignorancja...parę godzin na czacie, informacja że wiadomość przeczytana, ale żadnej odpowiedzi, nawet dzień dobry nie dostałam. No cóż... jestem cierpliwa, po dwóch dniach napisałam maila, na którego również nie dostałam żadnej odpowiedzi...I cierpliwość mi się chyba skończyła...Ci co mają tam konta, w dodatku zweryfikowane niech się czują wyjątkowo docenieni i wyróżnieni, za ten zaszczyt co ich spotkał Smile
Obrona typu nowa firma firma, dopiero zaczyna, nijak się ma do poziomu obsługi klienta, bo problemy techniczne na starcie zawsze mogą występować, ale od tego jest obsługa, żeby je naprawiać a nie ignorować Rolling Eyes już widzę problemy z zaginionymi wypłatami i źle rozliczonymi kuponami, jak olewają takie błache usterki...jak taki 1x..jak się uda, dobrze, ale jak coś pójdzie nie tak, to szukaj wiatru w polu, bo nie porozmawiasz z nimi...Był już taki polski portal z grami na legalu, co urwał kontakt z graczami i kasy nie powypłacał, a nawet w telewizji byli...
Nie pierwszy polski bukmacher, który startuje, ale chyba pierwszy z tak fatalną obsługą klienta..
avatar
jolanka
VIP
VIP

Liczba postów : 970
Punkty : 453
Reputacja : 437
Dołączył : 10/08/2016

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Totalbet.pl

Pisanie by seboafc on Sro Lip 11 2018, 19:05

Oferta dość przeciętna, tak jak przystało na Legalnego Bukmachera. Dość fajny bonus na powitanie, za darmo 25 pln Smile
Tak jak i w Sts jest problem z złożeniem zakładu w trakcie meczu, zanim postawiłem kupon w meczu live to minęło trochę czasu, a wiadomo czas to pieniądz...
Kontakt z supportem dość słaby po paru godzinach dostałem na live chat odpowiedź na moje pytanie, więc co to jest za live chat, skoro na odpowiedź musimy czekać bardzo długo.
Podatek tak jak w innych bukach Legalnych odstrasza od gry....

_________________
Playamo - 100% do 100€ + 100 free spinów! Więcej info TUTAJ
avatar
seboafc
VIP
VIP

Liczba postów : 5218
Punkty : 106
Reputacja : 2492
Dołączył : 09/06/2016
Wiek : 27

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Totalbet.pl

Pisanie by thierry_henry on Pią Lis 16 2018, 19:42

Omijać tego pseudo bukmachera szerokim łukiem... Oprócz słabej oferty, przeciętnych kursów, to raz jeszcze powtarzam (już po kilku miesiącach), że ich support to jakaś banda idiotów... W dodatku celowo wprowadzają w błąd. Postanowiłem dzisiaj w drodze wyjątku skorzystać z oferty cashback 40 PLN na kwalifikacje w skokach, pytałem przed wpłatą, kiedy w przypadku przegranego zakładu otrzymam zwrot - otrzymałem odpowiedź, że natychmiast po rozliczeniu zakładu, no więc - spoko, biorę.
Co się okazało ? Oczywiście cashbacku nie ma, a konsultant teraz mi powiedział na czacie, że cashback będzie dodany dopiero w niedzielę wieczorem lub poniedziałek (czyli za 3 dni...)
Celowe wprowadzenie klienta w błąd, aby oferta wyglądała jak najatrakcyjniej.
Pisałem o ich niekompetencji już kilka miesięcy temu, myślałem, że może już poważnie traktują klienta, ale jednak nic w tej kwestii nie uległo zmianie...
Nie polecam.

_________________
22bet - BONUS 122% JUŻ OD 1€!
bonus 100 precent x2 free spins
avatar
thierry_henry
Moderator
Moderator

Liczba postów : 2841
Punkty : 384
Reputacja : 1663
Dołączył : 12/05/2015
Wiek : 28
Skąd : Highbury

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Powrót do góry


 
Permissions in this forum:
Nie możesz odpowiadać w tematach