turniej Daily Prize Drop Pragmatic brak otrzymania nagrody

by majdan95 Sob 26 Lut - 18:28

Miał ktoś może kiedyś podobny problem z brakiem otrzymania hajsu z daily prize drop, wygrałem 11/02/2022 (piatek) 460 pln i powinienem dostac automatycznie kase w poniedzialek na konto kasyna, mam 2 screeny zrobione w apce kasyna z wygranej i to wszystko co mam, wygranej nie otrzymalem, na live pisza ze jesli nie otrzymalem automatycznie to nie wygralem co jest smieszne Very Happy

moje screeny ich nie przekonuja i ten turniej daily to jest pokazany tylko przez 2 dni w grach pragmatic i nie zachowuje sie nigdzie w historii to zeby bylo dostepne dla gracza przynajmniej. oni z live chatu nie potrafia zweryfikowac tego czy faktycznie wygralem czy nie po kilku dniach upominania sie w koncu niby zglosili sprawe i napisali do pragmatic... minelo 7 dni i brak zadnej odpowiedzi to napisalem JESCZE RAZ do nich na live chat co jest grane z moim zgloszeniem na co dostalem odp. ze zadnego zgloszenia nie widza co do mojego konta
Juz 3 tydzien czekam i w sumie nie wiem na co czekam, troche mam wrażenie jak by mieli mnie za oszusta ktory chce wyludzic ta wygrana ze tak powiem, orientuje sie ktos jak zweryfikowac moja wygrana lub gdzie to ewentualnie zglaszac ? dorzucam screeny
https://i.servimg.com/u/f80/20/29/16/25/eh410.jpg
https://i.servimg.com/u/f80/20/29/16/25/27431010.jpg

by **SuchyJKS** Nie 27 Lut - 10:06

Może napisz do Pragmatica bo to w sumie oni powinni to obsługiwać: https://www.pragmaticplay.com/en/contact/# I przede wszystkim jakie kasyno, bo to działa na większości kasyn.

by majdan95 Nie 27 Lut - 13:47

kasyno spinsamurai, na nastepny dzien jak nie otrzymalem kasy od razu napisalem to zgloszenie do pragmatica no ale poki co 0 odzewu Sad

by **wasda** Nie 27 Lut - 15:06

spokojnie mi kiedyś w jakimś kasynie po 3 tygodniach dopisali jak już nawet o tym zapomniałem że wygrałem

by majdan95 Nie 27 Lut - 17:50

moze trafiłeś w miesięcznym albo tygodniowym a nie tym dziennym ogólnie nie boje się bo akurat spinsamurai to moje top1 kasyno mója menadżerka Jade robi dochodzenie w tej sprawie wiec bedzie dobrze tylko dziwi mnie to podejscie ludzi z live chat i wydawało mi się zawsze ze oni cos tam wiecej moga niz marnowac moj czas a oni nawet nie umieja mi podac mojego ID gracza z turnieju, myslalem ze moze jakis jakis sposob zeby tam wrocic na ten czat z dowodem ktory sam zalatwie i ich pocisne

by **wasda** Nie 27 Lut - 18:14

w dziennym i też kasa miała być następnego dnia lc nigdy o niczym nie wie a że screena nawet nie zrobiłem to dałem sobie spokój a po ok 3-4 tygodniach gdy już zapomniałem o sytuacji dostałem maila że gratulacje wygranej w daily cash drop kasa dodana do konta i takie tam było to chyba gioocasino na lc zazwyczaj pracują ludzie z łapanki więc na nich trzeba brać poprawkę