Devilfish

Zobacz poprzedni temat Zobacz następny temat Go down

Devilfish

Pisanie by anetawlz on Pią Lut 05 2016, 12:32

Czy ktoś wysyłał dokumenty do weryfikacji? Bo zmagam się z nimi od wczoraj i albo piszą, że nie dochodzą dokumenty albo faktura im nie pasuje. Wczoraj wysłałam dokumenty przez LC bo na maila nie dało rady. Zleciłam wypłatę na neteller 3 lutego i nic się nie rusza :/

edit:

teraz dostałam takiego maila:

Thank you for contacting http://www.devilfish.com

Kindly note that both sides of your valid Identity Card would be required
in order to suffice as proof of identity.

In addition, the proof of address submitted was not accepted, as the
details page of your online account does not suffice as proof of address.

We would as such ask that you kindly send the following in order for your
account to be updated accordingly:

- A valid Passport or both sides of your valid Identity Card/ Drivers
Licence.

- Proof of address in the form of a utility bill (i.e: gas/ electricity/
water/ broadband/ mobile bill) or bank statement.

The document must be dated under 3 months old and on company headed paper.
Please ensure that your name, address and date of issue are clearly
reflected on the document.

We are happy to accept online statements, provided that all the
aforementioned details are reflected. Photocopies however, are not
accepted.

We eagerly await your reply with the relevant documents.


wysłałam, pdf i jpg do 2 mb - aktualny rachunek za telefon, dowod dwie strony - foto, nie wiem co mam jeszcze wysłać :/ POMOCY
avatar
anetawlz
Flush
Flush

Liczba postów : 197
Punkty : 269
Reputacja : 84
Dołączył : 03/01/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by drx86 on Pią Lut 05 2016, 15:37

tutaj koleżanka sznajderka miała podobny problem http://www.darmowybonus.com/t3439-istambul-casino?highlight=istambul

to jest ta sama sieć kasyn

Są bardzo problemowi, ociągają się z wypłatą, wydziwiają z dokumentami ale koniec końców wypłacają kasę.

U mnie przeszły takie dokumenty: zdjęcie dowodu z obu stron, faktura za njumobile, potwierdzenie przelewu z mbanku i screen ze skrilla z danymi.

_________________
"Każdy z was, młodzi przyjaciele, znajduje też w życiu jakieś swoje Westerplatte. Jakiś wymiar zadań, które musi podjąć i wypełnić. Jakąś słuszną sprawę, o którą nie można nie walczyć. Jakiś obowiązek, powinność, od której nie można się uchylić. Nie można zdezerterować"- Jan Paweł II

drx86
al Straight Flush
al Straight Flush

Liczba postów : 1803
Punkty : 104
Reputacja : 839
Dołączył : 19/04/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by MisieQ88 on Pią Lut 05 2016, 15:59

A jeśli już robisz e-wyciąg z banku to upewnij się, że wszystkie potrzebne, a nawet te niepotrzebne dane są na jednej stronie - można to przerobić w paintcie. Ja w jednym z kasyn miałem taki problem, że nie chcieli przyjąć wyciągu z banku jako że nie było właśnie wszystkich danych na jednej stronie. Więc umieściłem wszystko na jednej stronie nawet z ibanem i swiftem i następnego dnia dokument został przyjęty.
avatar
MisieQ88
VIP
VIP

Liczba postów : 3035
Punkty : 2345
Reputacja : 631
Dołączył : 05/02/2015
Wiek : 29
Skąd : Somwhere over the rainbow

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by anetawlz on Pią Lut 05 2016, 16:07

ok dzięki, zrobiłam zestaw dokumentów i "zawalę" ich spamem może coś ruszy Smile
avatar
anetawlz
Flush
Flush

Liczba postów : 197
Punkty : 269
Reputacja : 84
Dołączył : 03/01/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by anetawlz on Sob Lut 06 2016, 06:35

wczoraj nie odpuszczałam i "męczyłam" suport do momentu aż na lc potwierdziła mi że ma moje dokumenty, zapisałam rozmowę i dołączyłam w mailu do nich z prosbą o potwierdzenie ze mają dokumenty i czego im jeszcze brakuje, i dostałam odp ze dokumenty są i mam czekać na wycofanie i do 2-5 dni pieniądze będą na koncie... zobaczymy Smile

avatar
anetawlz
Flush
Flush

Liczba postów : 197
Punkty : 269
Reputacja : 84
Dołączył : 03/01/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by SuchyJKS on Sob Lut 06 2016, 08:54

No i super, tak trzeba robić, wysyłać stos dokumentów i męczyc ich na LC jak nie chcą wypłacić. Teraz pytanie czy je zaakceptują, czy będą kręcić że złe.

_________________
Betrall
Betrally Casino 150% do 300€ z kodem BR300PL - więcej tutaj
avatar
SuchyJKS
Admin
Admin

Liczba postów : 4214
Punkty : 4620
Reputacja : 1662
Dołączył : 23/06/2015
Wiek : 72

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Zobacz poprzedni temat Zobacz następny temat Powrót do góry


 
Permissions in this forum:
Nie możesz odpowiadać w tematach