Devilfish

Zobacz poprzedni temat Zobacz następny temat Go down

Devilfish

Pisanie by anetawlz on Pią Lut 05 2016, 12:32

Czy ktoś wysyłał dokumenty do weryfikacji? Bo zmagam się z nimi od wczoraj i albo piszą, że nie dochodzą dokumenty albo faktura im nie pasuje. Wczoraj wysłałam dokumenty przez LC bo na maila nie dało rady. Zleciłam wypłatę na neteller 3 lutego i nic się nie rusza :/

edit:

teraz dostałam takiego maila:

Thank you for contacting http://www.devilfish.com

Kindly note that both sides of your valid Identity Card would be required
in order to suffice as proof of identity.

In addition, the proof of address submitted was not accepted, as the
details page of your online account does not suffice as proof of address.

We would as such ask that you kindly send the following in order for your
account to be updated accordingly:

- A valid Passport or both sides of your valid Identity Card/ Drivers
Licence.

- Proof of address in the form of a utility bill (i.e: gas/ electricity/
water/ broadband/ mobile bill) or bank statement.

The document must be dated under 3 months old and on company headed paper.
Please ensure that your name, address and date of issue are clearly
reflected on the document.

We are happy to accept online statements, provided that all the
aforementioned details are reflected. Photocopies however, are not
accepted.

We eagerly await your reply with the relevant documents.


wysłałam, pdf i jpg do 2 mb - aktualny rachunek za telefon, dowod dwie strony - foto, nie wiem co mam jeszcze wysłać :/ POMOCY

anetawlz
Flush
Flush

Liczba postów : 151
Punkty : 183
Reputacja : 45
Dołączył : 03/01/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by drx86 on Pią Lut 05 2016, 15:37

tutaj koleżanka sznajderka miała podobny problem http://www.darmowybonus.com/t3439-istambul-casino?highlight=istambul

to jest ta sama sieć kasyn

Są bardzo problemowi, ociągają się z wypłatą, wydziwiają z dokumentami ale koniec końców wypłacają kasę.

U mnie przeszły takie dokumenty: zdjęcie dowodu z obu stron, faktura za njumobile, potwierdzenie przelewu z mbanku i screen ze skrilla z danymi.

_________________
"Tyle wiemy o sobie, ile nas sprawdzono" W.Szymborska

drx86
al Straight Flush
al Straight Flush

Liczba postów : 1300
Punkty : 608
Reputacja : 331
Dołączył : 19/04/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by MisieQ88 on Pią Lut 05 2016, 15:59

A jeśli już robisz e-wyciąg z banku to upewnij się, że wszystkie potrzebne, a nawet te niepotrzebne dane są na jednej stronie - można to przerobić w paintcie. Ja w jednym z kasyn miałem taki problem, że nie chcieli przyjąć wyciągu z banku jako że nie było właśnie wszystkich danych na jednej stronie. Więc umieściłem wszystko na jednej stronie nawet z ibanem i swiftem i następnego dnia dokument został przyjęty.

MisieQ88
Moderator
Moderator

Liczba postów : 2184
Punkty : 1427
Reputacja : 316
Dołączył : 05/02/2015
Wiek : 28
Skąd : Somwhere over the rainbow

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by anetawlz on Pią Lut 05 2016, 16:07

ok dzięki, zrobiłam zestaw dokumentów i "zawalę" ich spamem może coś ruszy Smile

anetawlz
Flush
Flush

Liczba postów : 151
Punkty : 183
Reputacja : 45
Dołączył : 03/01/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by anetawlz on Sob Lut 06 2016, 06:35

wczoraj nie odpuszczałam i "męczyłam" suport do momentu aż na lc potwierdziła mi że ma moje dokumenty, zapisałam rozmowę i dołączyłam w mailu do nich z prosbą o potwierdzenie ze mają dokumenty i czego im jeszcze brakuje, i dostałam odp ze dokumenty są i mam czekać na wycofanie i do 2-5 dni pieniądze będą na koncie... zobaczymy Smile


anetawlz
Flush
Flush

Liczba postów : 151
Punkty : 183
Reputacja : 45
Dołączył : 03/01/2015

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Re: Devilfish

Pisanie by SuchyJKS on Sob Lut 06 2016, 08:54

No i super, tak trzeba robić, wysyłać stos dokumentów i męczyc ich na LC jak nie chcą wypłacić. Teraz pytanie czy je zaakceptują, czy będą kręcić że złe.

SuchyJKS
Admin
Admin

Liczba postów : 2935
Punkty : 2211
Reputacja : 766
Dołączył : 23/06/2015
Wiek : 71

Zobacz profil autora

Powrót do góry Go down

Zobacz poprzedni temat Zobacz następny temat Powrót do góry


 
Permissions in this forum:
Nie możesz odpowiadać w tematach